مبانی نظری هوش سازمانی

قیمت: 6,500 تومان

مبانی نظری هوش سازمانی

بسیار با کیفیت و با جدیدترین منابع فارسی و لاتین

در ۴۶صفحه و با فاصله خطوط ۱

منابع داخل متن و منابع پایانی دقیق و کامل

پانویس اسامی لاتین بصورت دقیق و کامل

قابل استفاده در فصل دوم پایان نامه ارشد

در قالب ورد و قابل ویرایش

با قیمت بسیار مناسب

فهزست مطالب

  • هوش سازمانی
  • تعاریف و مفاهیم هوش سازمانی
  • مفهوم هوش سازمانی
  • تعاریف هوش سازمانی
  • سابقه ایجاد هوش سازمانی
  • رویکردهای هوش سازمانی
  • ویژگیهای سازمانهای هوشمند و هوش سازمانی
  • پیشنیازهای ضروری جهت اجرا و بهبود هوش سازمانی
  • ابعاد، مؤلفهها و مدلهای هوش سازمانی
  • مدل هوش سازمانی ماتسودا (۱۹۹۲)
  • یادگیری سازمانی
  • سطوح یادگیری سازمانی
  • مدل و مؤلفههای هوش سازمانی از نظر ویلیام هلال (۱۹۹۷)
  • مدیریت دانش
  • تعاریف مدیریت دانش
  • گروه‌بندي دانش بر مبناي فرايندهاي دانش و هوش سازمانی
  • زیرساخت‌های مدیریت دانش
  • مدل‌هاي مديريت دانش در هرم دانش و هوش سازمانی
  • مدل هوش سازمانی آلبرشت (۲۰۰۲)
  • توسعه هوش سازمانی
  • پیشینه پژوهش
  • پيشينه پژوهش هوش سازمانی
  • پژوهشهای انجام شده در ایران
  • پژوهشهای انجام شده در سایر کشورها
  • منابع و مآخذ

قسمتی از متن

به عنوان يك مفهوم نظري، مي‌توان از هوش سازماني به عنوان يكي از مهمترين نكات در نظريه سازمان ياد كرد. هوش سازماني به عنوان توانايي يك سازمان در حل مسائل سازماني تعريف مي‌شود. تمركز اين مفهوم بر يكپارچگي توانايي‌هاي انساني و فني بر حل مسائل است و اگر بخواهيم دقيق‌تر صحبت كنيم بايد بگوييم كه هوش سازماني شامل كليت و تماميت اطلاعات، تجربه، دانش و درك مسائل سازماني است (جعفری و فقیهی، ۱۳۸۸).

محقق و روان‌شناس هاروارد، دكتر گاردنر به اين نكته اشاره مي‌كند كه بشر داراي بيش از يك نوع هوش است. اين نظر مخالف با ديدگاه قديمي از هوش فردي است كه فقط به وجود يك عامل عمومي “G” يا سطح شايستگي عمومي اعتقاد داشت. وي معتقد است كه ما هفت نوع هوش داريم كه شامل هوش زباني – كلامي، منطق رياضي، فضايي، موسيقيايي، حس، بين افراد و هيجاني است. به طور مشابه، سازمان‌ها نيز داراي تعداد زيادي هوش يا ابعاد شايستگي هستند يا فاقد آن مي‌باشند. وي بيان مي‌كند: من در مشاهدات خود در شركت‌هاي متعدد به نوعي هوش مكمل در سازمان‌ها پي بردم (ایتامی[۱]، ۱۹۸۷).

هوش سازماني مفهومي متفاوت و متمايز از هوش كسب و كار[۲] است كه اخيراً مطرح شده و هنوز مباحث و بررسي‌هاي علمي و پژوهشي زيادي در رابطه با آن مطرح نشده است. هوش كسب و كار به عنوان داشتن دانشي عميق نسبت به همه عوامل مثل مشتريان، رقبا، محيط اقتصادي، عمليات و فرايندهاي سازماني كه تأثير زيادي بر كيفيت تصميمات مديريت در سازمان مي‌گذارند تعريف مي‌شود و واضعان اين مفهوم معتقدند كه هوش كسب و كار، شركت‌ها را براي تصميم‌گيري در همه عوامل مؤثر بر سازمان و شركت‌ها توانمند مي‌سازد. اما هوش سازماني تركيبي از تمام مهارت‌هاي لازم براي وجود سازمان است. اين مهارت‌ها عبارتند از قابليت تطابق با تغيير، سرعت در كنش و واكنش، انعطاف‌پذيري و حساسيت به داشتن ذهني باز، توانايي تصور كردن و توانايي نوسازي. كارل آلبرخت نيز هوش سازماني را چنين تعريف كرده است: هوش سازماني توانايي است كه تمام توان فكري سازمان را به حركت وا مي‌دارد و اين توان فكري را بر دستيابي به رسالت و مأموريت خود متمركز مي‌كند (لفتر و همکاران، ۲۰۰۸).

انواع ديگري از هوش نيز در سازمان‌ها مطرح است از جمله هوش فني كه بيانگر توانايي سازمان براي پردازش دانش و اطلاعات رايانه‌اي است كه در تعاملات سازمان‌هاي امروزي داراي اهميتي بسيار زياد است. از سوي ديگر، هوش انساني يا هوش افرادي كه در سازمان‌ مشغول فعاليت هستند نيز اهميت بيش از هوش فني دارد. موفقيت در بكارگيري فناوري اطلاعات به هوش انساني وابسته است كه خود شامل مهارت‌هاي هوش انساني يعني تفكر موجز، بصيرت قياسي و هوشياري نظري است (گوپتا و همکاران[۳]، ۲۰۰۰).

 

تعاریف هوش سازمانی

همانند بسیاری از مفاهیم مدیریت، هوش سازمانی نیز دارای تعاریف گوناگونی است که در ادامه به برخی از مهم­ترین این تعاریف اشاره خواهد شد.

qهوش سازمانی فرآیند مسأله­یابی، جمع­آوری داده­ها، پردازش، تفسیر و مرتبط ساختن اطلاعات سیاسی-فنی مورد نیاز در فرآیند تصمیم­گیری است (شیرازی و همکاران، ۱۳۹۰).

q(تریم، ۲۰۰۴)،هوش سازمانی را در تعریفی کلی­تر و با تمرکز بر کل سازمان، به عنوان درک سازمان به مثابه سیستم یادگیرنده و خلاق تعریف نموده­ است.

qهوش سازمانی عبارت است از: قابلیت جهت­یابی، معقول بودن و عمل به شیوه­های انعطاف­پذیر، خلاق و انطباقی.

qهوش سازمانی عبارت است از: مجموعه تمام هوشمندی­های یک سازمان که به منظور ایجاد دیدگاه مشترک، فرآیند بازنگری و بازبینی و هدایت کل سازمان مورد استفاده قرار می­گیرد.

q هوش سازمانی عبارت است از: مجموعه­های پیچیده، تعاملی، انباشته و هماهنگ کننده از هوش انسانی و ماشینی یک سازمان به عنوان کل.

qهوش سازمانی یعنی داشتن دانشی فراگیر از همه عواملی که بر سازمان مؤثر است داشتن دانشی عمیق نسبت به همه عوامل مثل مشتریان (جامعه و مخاطبین، ارباب رجوع و رقبا، محیط اقتصادی، عملیات و فرایندهای سازمانی که تأثیر زیادی بر کیفیت تصمیمات مدیریتی در سازمان می­گذارد (بنی سی و ملک شاهی، ۱۳۸۹).

[۱] Itami

[۲] Business Intelligence

[۳] Gupta et al

 

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “مبانی نظری هوش سازمانی”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

درباره ما

نماد اعتماد الکترونیک